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南航,你用轮椅推我进医护室,却给我开了一元的药!

南航,你用轮椅推我进医护室,却给我开了一元的药!

南航饮品“加料”,半小时后身体不适。
4月3日,昨晚本人乘坐南方航空CZ3034当地时间18:45由清迈飞广州。起飞前一切一如既往地满意:准时登机、空少帮忙安置行李、提前起飞,毕竟我坐南方航空的航班已经很多年,一切都应该顺理成章地满意。
本人的登机牌
南航的餐饮虽称不上美味,但是种类尚算丰富,餐前可以自选的饮品,餐可选饭或面,餐盒里还有榨菜、酸奶、小面包。我和同伴都选择了鸡肉饭,很快就把晚餐消灭掉了。最后喝了一杯自选的果汁,喝到最后一口时,惊人的事情发生了!
我看见杯子里有类似一撮线头的不知名物体!我让同伴拿手机拍了一张照片,接着便举手示意最临近的空少,他过来后问我需要什么饮品,我指出杯中物品,问他是怎么回事 ,他错愕,不知该如何回答,最后他说,他会上报。我问他,“上报”是什么意思?他说会知会乘务长。我说好,我需要反馈。因为我并没有想挑事端,所以全程没有录影,本也没有打算追究!
类似一撮线头的不知名物体
大约20分钟,本人感到明显不适,作呕、胸闷、发冷(冒冷汗及身上起鸡皮疙瘩),我再次举手示意同一名空少,他表示立即找乘务长过来。过了几分钟,女性乘务长过来询问我的状况,手捧两杯饮品过来,她说:“这是从头等舱拿过来的热茶和冰苏打水,请问您需要喝哪一种?”我表示我不需要,我需要一杯温水。她保持“风度”和“微笑”着离开,单单少了真切的关爱!
温水及时递来,我表示我需要一张毛毯,她说已经没有新的毛毯了,隔了一阵子,给我拿来了一条已开封的毛毯,说是从别的乘客那外借的,我没有介意,披在身上。乘务长问我,是否需要地勤同事帮忙,是否需要轮椅,是否需要叫医疗队,我都一一婉拒,表示歇息一会再说。
半小时后飞机着陆广州,是当地时间21:55,乘务长表示我可以晚一点离开,她说南航食品绝对没有问题,叫我放心!并继续问我需求,继续给我递来饮用的温水,和一大瓶温水,她说温水瓶搂着会舒服一些。而同伴则替我叫了轮椅,空少则把我们所有手提行李提到最靠近机舱门的地方。并让我填写了一张有我名字、身份证号码、电话的反馈表格。
直至以上,本人除了质疑是否因南方航空提供的食物不洁引起不适外,觉得南航极乘人员并无处理不妥之处!
我被轮椅推进南航医护室,医生问了两句后给我开了一元保济丸!
我被轮椅推进南航医护室,要经过漫长的一段路程,且推着轮椅过海关,还转乘了电梯,通往27号门的医护室。因为一直身体不适,我没有看时间,只觉得有半小时以上的路程,推轮椅的阿姨推得很仔细,我期间并没有被磕磕碰碰,地勤的妹子由A姑娘转交给B姑娘继续带路。
到机场接机,且闻讯而来的男友,早在医护室门前等待我,同伴则自行前往取行李转盘处取行李后再来与我会合。男友、地勤B、推轮椅的阿姨陪同我进了医护室,一位“医师”开始向我问询病情。
我告诉这位医师,或许是吃了不洁的食物,刚刚作呕、胸闷、发冷,现在胸口疼,还在发冷,他按了按我胸口下方一下,并即时开出处方!一瓶需要我自费的保济丸,并收取了一元药费!
医师开具的处方笺
为此我表示相当质疑!所谓的医师,根本没有为我诊断,也没有减缓我的痛楚,单凭片面之词,手按了一下胸口下方,竟然轻而易举地开出“处方”!且在日期栏上填写了“2018.4.4”,如此草菅,实在太过分啦!
我马上问他,这就是诊断结果?他回答“是”,我让他在处方笺上签名,随即表示我要去其他医院治疗。
我大概在PM11:11离开机场,由同伴家人开车送往广州中医药大学第一附属医院看急诊。病历就诊日期为2018.4.3 23:56:28,西医诊断:1、腹痛 2、高血压 证型:气滞证。需输液约两个半小时后,方可离开医院!
广州中医药大学第一附属医院挂号单
广州中医药大学第一附属医院缴费记录
本人输液照片
我的诉求!!!
1,我需要南方航空解释清楚杯中不明物体是什么,来自哪里,是哪个环节出现了问题?
2,究竟是食物不洁,还是饮品不洁,尚有无同机人员出现本人不适的症状?
3,我需要那名为我诊断的王姓医生向我公开道歉,并承认诊断有误!
4,我需要南方航空赔付我当晚就诊的全部医疗费用,合共人民币391.62元!
无事不可生事,有事不可怕事!这一刻,我只是一个病恹恹的患者!我的文章或可能被无情地冷落在旁,但如果当事人是你,你的家人,你还会如此冷漠吗?!PS:我不缺那几百元,我只是想为自己讨个公道!
无独有偶,我今天刚好看见另一篇关于投诉南航的文章,借用作者的最后一句话:“最后,我们请求各位有公众号、认识媒体的朋友们,帮忙转发,希望更多的人能看到这个故事,小长假打扰大家了,抱歉!”











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